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先生、その問診
まちがえてます
治療院における“本当の問診法”を、いち早く問診セミナーを手がけてきた松村が伝える少人数講座。
少人数制・定員5名／満席になり次第、受付を終了します
リピート率を落とす問診法
- 「どうしました？」から問診が始まる
- 患者が痛いと言っている部位を触る
- 「とりあえず」「一応」「え〜と」が多い
- 治療について一生懸命に説明する
- 患者の間違った考えを正そうとする
- カルテや問診票ばっかり見ている
- 患者の言葉を医療用語に変換してカルテに記入する
- 患者との同意が取れていない
- 「俺が治してやる！」と強く思っている
- 痛みを取り除くことにこだわっている
無意識に患者を遠ざけている…
治療の勉強を熱心にしているのに
患者さんがリピートしない・・・
ちょっと待って！先生、その問診まちがえてます！
いきなりすみません、
治療院経営ラボ 創業者の松村です
私はどんな症状でも１回で治せる名人、達人ではありません。だからこそ、名人、達人と言われる先生の治療セミナーをたくさん受けてきました。もちろん、今も受け続けています。
そんな中、どれだけ良い技術を学んできても、それが患部を触らないものであったり、すごくソフトな刺激のものだったりした場合、なかなか患者さんにわかっていただけなくて苦労した経験がありました。
恥ずかしながら、当時私は、
通ってさえくれれば、よくなるのに…
治療のよさをわかってもらえない…
ソフトな刺激だと満足してもらえない…
患者さんが言うことを聞いてくれない…
この治療法は効果的だけど患者ウケが悪い…
そんなことで悩んでいました。
というか、患者さんのせいにしたり、治療法のせいにしたりしていました。
しかし患者さんの症状をしっかり治していくためにも、そして、もちろん治療院の経営のためにも、患者さんには通院していただかなければいけません。
しかし、本当の問診法はあまり知られていません。
今回の講座は、問診方法に関するセミナーをいち早く手がけてきた私が、治療院における本当の問診法をお伝えする講座です。
この講座を
受講しなかったら…
本来、保険でも自費でも治療院の経営を軌道に乗せるためには、それほどたくさんの新患さんは必要ないのです。もちろん、新患さんが来てくださらなければ何も始まりません。
もしあなたの2回リピート率が50%ならどうなるでしょうか？
10人の新患さんが来たら、
5人の患者さんが2回目の治療を受けてくださる
もしかしてそう思っていませんか？
全然違います。
１０人の新患さんが来たら、
５人から嫌われるのです。
回数券を売りつけても同じ。嫌われるのが先延ばしになるだけです。
想像してみてください。半分の人に嫌われる治療院の売上を維持し続けるにはどうすればいいでしょうか？ ずっとポスティングし続けます？ 10年後も20年後も。
院の経営を安定させ、治療に専念する環境を整えていくためには、患者さんとの固い信頼関係を築き上げ、回数券や定額制などの小細工をしなくとも通っていただけるようにしないといけないのです。
原因は問診なのです
この講座を受講すると
あなたは…
- 回数券を売らなくても、患者さんのほうから「次の予約はいつにすれば良いですか？」と言ってもらえるようになる
- 患者さんが、あなたの言うことを聞くようになるので、治療スキルが同じでも治療の効果が上がりやすくなる
- 痛いところがないにも関わらず、メンテナンスとして定期的に長く通ってくれる患者さんが増える
- 治療内容は同じなのに、患者さんから「話を聞いてくれる」治療家として評価が上がる
- 初診時からあなたの言うことをきちんと聞く口コミの患者さんが増える
- 自分のコミュニケーション能力を客観的に知ることができるので、どこに気をつければより良くなるかがわかる
- マニュアルにない状況でも乗り切れるだけの即興力を身につけることができるようになる
このように、厳しい時代に通用する本物のメソッドを身につけることを目指します
9月20日（日）開催／参加費 39,800円（税込）・定員5名
講師紹介
松村 正隆Masataka Matsumura
- 経歴
- 報徳学園高等学校 卒業／大阪工業大学工学部土木工学科 中退／明治東洋医学院専門学校 第一鍼灸学科卒業／第一柔整学科卒業／平成17年2月14日 まつむら鍼灸整骨院 開業
- 国家資格
- 柔道整復師・はり師・きゅう師
- 特技
- 柔道五段
平成17年2月にごく普通の保険メインの「まつむら鍼灸整骨院」を開業。開業時、広告宣伝を一切せずに、スタッフ1名受付1名で半年で1日来院数80名を記録。しかしながら、患者さんを「診る」というよりも「回す」という状況に「果たして俺はこんな治療がしたかったのか」という想いが強くなる。
その想いを抑えきれず、平成24年1月に完全自費の治療院へ方向転換するも、患者さんは受診されず閉院の危機に。死に物狂いで経営を学んだ結果、1回6,500円の治療で高いリピート率を実現するメソッドを編み出し、同年6月に月商200万円に。現在は「経営」から「継営」へ、次世代へ継承していける治療院づくりを推進している。
作尾 大介Daisuke Sakuo
- 保有資格
- はり師／きゅう師／柔道整復師
- 役職
- 治療院経営ラボ 代表／一般社団法人微弱電流療法研究会 副代表／モーションパルペーション研究会 講師
兵庫県神戸市出身。元・空手指導者から治療家を志し、2013年に兵庫県小野市「こころ鍼灸整骨院」を開業。開業1年あまりで自費診療へ転換して廃業寸前まで追い込まれるも、前代表・松村のメソッドを学んで業績をV字回復。2020年に「治療院成功塾」を主宰し、コロナ禍でも塾生の成果を実証。2026年、治療院成功塾と治療院経営ラボの合併に伴い代表に就任。「技術と経営は両輪」を掲げ、現場・経営・探究の3つの視点で“何十年と求められる院”づくりを支える。
島田 光章Mitsuaki Shimada
- Profile
- 合同会社マイスターサポート代表社員／株式会社業務企画センター代表取締役／TKCビジネススクール講師／フューチャーマッピングファシリテーター
- 資格
- 二級建築士
経済学部卒の建築士という異例の経歴を経て家業の畳店を継ぎ、売上を5倍に。2014年にTKCビジネススクールを開始し全国で中小企業の業務改善を支援。実績ゼロから売上向上率90%超の学習グループを生み出した。
真・問診講座の内容
- 実は院に入った瞬間にリピート率は決まっている！？ ダメな治療院のパターンとは？
- 多くの治療家が持っている、問診に対する大きな間違いとは？
- 丁寧に説明するほど患者さんが来なくなる？ 治療家だからこそ陥る罠とは？
- なぜ、患者さんはあなたの話を聞かないのか？
- リピート率を向上させるために欠かせない問診の「型」とは？
- 患者が自費治療を繰り返し受けたいと感じる治療院の環境づくりとは？
- 患者が素直にあなたの言うことを聞くようになる受付からの流れとは？
- 問診をスタートさせる際の大切なセリフとは？
- 治療効果の上がる問診のパターンとは？
- 患者さんに言ってもらう究極のクロージングとは？
- 患者さんがあなたの治療を信頼する説明の方法とは？
- 口コミが増える問診の締めくくり方とは？
こんな先生に
ピッタリの講座です！
以下の先生は
受講をお断りしております
特典をご用意しました
過去に受講され結果を出された
先生からの推薦文
自信を持って自費経営できるようにどんな患者様のお話も聞けるようになりました
フジイ整骨院藤井敦志先生
保険時代の私の問診は痛いところだけを聞いて「さぁ治療しましょう」という具合で、じゅうぶん聞けていると思い込んでいました。講座を受けて、自費の治療院ではまず問診ができていないと何も始まらないことを実感。問診は患者様が院に入る前から始まっていること、問診でしっかり聞けているだけで治療は半分終えていることを教わりました。今では自信を持って自費経営でき、どんな患者様のお話も聞けるようになってきました。
※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。成果には個人差があります。
勉強の効果をすぐに実感紹介も増えました
天城整骨院今行慎二先生
自費移行した当初、リピートに悩んでいました。問診を本格的に学んだことがなく、保険時代と同じ問診をしていたのが原因だったと思います。講座を受けてすぐに効果を実感でき、患者さんからの信頼が上がって友人や家族を紹介してくれることも増えました。問診を学んだことがない、リピートに悩む、自費移行を考える先生におすすめです。
※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。成果には個人差があります。
問診時間が短くなり満足度も向上しました
久保整骨院久保修一先生
受講後、臨床の問診で自分の話す時間が減り、患者さんが話す時間が増え、全体の問診時間は短くなりました。患者さんが治療に前向きになり、満足度も上がる場面が増えました。いつ何を質問し、いつ何を聴くのかが分かりやすく、問診力がブラッシュアップしたと確信しています。
※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。成果には個人差があります。
本当に受講してよかったです受けていなかったらと思うと少し怖いです
さかつめ整骨院鍼灸院坂爪慶先生
新潟市秋葉区でさかつめ整骨院鍼灸院を経営しております坂爪です。受講前の私の問診は自分の考えを患者様に押し付けるだけの「説得」になっていました。講座で、いかに独りよがりだったかを理解でき、問診の内容が治療効果をも左右すると知りました。繰り返し練習することでリピート率が向上し、初回問診の精度が上がるにつれ治療効果も向上してきました。問診・リピート率・治療効果の向上にお悩みの先生におすすめです。
※個人の感想であり、効果を保証するものではありません。成果には個人差があります。
追伸
最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。僕自身、昔は患者さんと会話するのも面倒な人間でした。しかし、治療家と患者という関係の前に、人と人との関わりで信頼関係を作ることがとても大事だとわかりました。そうすることで患者さんがリラックスでき、治療を受け入れやすい状態になってくださいます。先生の今までの経験や努力を無にしないためにも、ぜひ一緒に問診を学んでいきましょう！
治療院経営ラボ 創業者・顧問 松村 正隆
開催概要
- 講座名
- 真・問診講座
- 日程
- 2026年9月20日（日）13:00〜18:00
- 会場
- 仙台市内
※詳細はお申し込み後にご案内します
- 定員
- 5名（非会員の先生）
※会員の先生の参加枠は別途確保しています
- 参加費
- 39,800円（税込）
- 対象
- 患者さんと絶大な信頼関係を築きたい国家資格者の先生
- お申し込み
- 本ページのお申し込みフォームより受付
※定員に達し次第、受付を終了します
- 持参物
- 筆記用具、飲み物 等
9月20日（日）開催／参加費 39,800円（税込）・定員5名
定員を5名にしている理由
本講座は、少人数であることによって最大限の学びが得られる構成になっています。
- グループワークがある／問診の組み立てやヒアリングの深掘りなど、実践型のワークを多く取り入れています。
- お互いに問診を受ける時間が大切／自分が練習することはもちろん、自分ができている先生から問診を受けてもらう時間も同じくらい大切です。
- 人数が多いと時間の確保が難しい／新人さんが増えるほど、一人ひとりが十分に練習・フィードバックを受けられる時間が確保しにくくなります。
- クオリティを担保するため／少人数だからこそ、一人ひとりにしっかり向き合い、学びの質を高められます。
定員について：非会員の先生は5名までとさせていただきます（会員の先生の参加枠は別途確保しています）。定員に達した場合、一般募集を行わない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
リピート率に悩んでいる、治療の勉強をしているのに売上に悩んでいるという先生は、ぜひ一度受講をご検討ください
9月20日（日）開催／参加費 39,800円（税込）・定員5名
お申し込みの流れ
- 下記フォームからお申し込み
- 受付確認の自動返信メールが届きます
- メールの案内にそってお支払い手続き（クレジットカード等）
- お支払い完了後、受講確定。会場などの詳細をご案内します