月例ワーク@大阪[実践オペレーション講座2021 Vol.1]レポート

今年のラボのテーマでもある「実践」。今回はまさに院内での動き全てを実践してもらう機会となった。グループに分かれて、新患さんが院内に入るところから、治療を終えて会計を済まし、予約を取るまでの流れすべてを組み立ていく。その後は、各グループ内で先生役とアシスタント役を決めて、ロールプレイに取り組む。いつもの流れよりもスムーズに進むことに戸惑いながらも、新たな気づきを得ることができたと、学びの多いワークとなった。
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大阪実践オペレーション1
大阪実践オペレーション2
大阪実践オペレーション3

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