治るコミュニケーション術講座のご案内

一流治療家はみんなやっている、コミュニケーション術があります。

「先生、次はいつ予約したらいいんですか？」

と、患者さまが頭を下げて次の予約を取りたがる、秘密のコミュニケーション術を、今回特別に公開します。

初めまして、治療院経営LAB主宰の松村です。
私は2005年より兵庫県西宮市でまつむら鍼灸整骨院を開業させていただき、14年になります。
受付スタッフ１名以外は、患者さまの施術はすべて私が行っております。
開業当初からコツコツとやっていたおかげで、現在は保険を一切使わず、そしてチラシをポスティングしたり、値引きしたり、回数券を売りつけたりすることなく業績を上げ続けております。
事実、６年前に自費に切り替えてから、院の業績は毎年、前年度比120%程度の数字を出しております。
あまりお金が目的で受講する先生を増やしたくはありませんが、「元々の数字が低いんじゃないのか？」とあらぬ疑いを抱かれても困りますので、５年前すでに月商100万円を超えていたことだけはここに書いておきたいと思います。

私自身、治療のセミナーは好きで今まで色々受講してきましたし、今も信頼できる先生の治療セミナーを受講させていただいております。おかげさまで、どんな患者さまにも１回の施術で必ず何かしら変化を感じていただけるようになりました。治療の師匠の先生方には本当に感謝しかありません。

しかし、同じように治療のセミナーに参加している先生方の中にも、経営にお困りの先生がおられます。
実際、過去に治療セミナーを受けていたときにも、売上に関する相談はよくされました。

私と同じような治療を提供しているのにも関わらず、院の売上に差が出る。

「やってることは同じはず。なんで？」

疑問を感じた私は、数年かけてベテランの先生からまだ経験が浅い先生まで２５０人の先生に聞き取りをしました。
その結果、院の売上が低い先生はみな共通して、

「リピート率が低い」

ということでした。
逆にベテランの治療家で、治療の結果もしっかり出し、治療院の経営も盤石な先生はみな、リピート率が高い。

私自身、２回リピート率は100％で、それが当たり前だと思っていましたし、５回リピート率でも８０％を超えます。

ベテランの治療家で治療の結果もしっかり出し、治療院の経営も盤石な先生はみな私と同じような数字でした。

ちなみに「5回リピート率８０％以上ってそれ、治してないんじゃ」と屁理屈を言う治療家もいるかもしれませんので書いておきますと、症状が改善するのと原因がなくなるのは違うということを書き添えておきます。（しっかり治療される治療家の先生方からすると、そうじゃないということはおわかりいただける、至極当然なことなのですがすぐに揚げ足を取る未熟な治療家がおりますので）

なぜ、患者さまが次の予約を入れて帰らないのか？

私自身は、診させていただいた患者さまが次にまた来られるということは当然のことだと思っておりましたので、「患者さまが次の予約を入れられない」ということに悩んでおりませんので、リピート率にお悩みの先生の問診を録音していただき、聞かせていただいて検証をしていきました。
原因はたったひとつ。

患者さまとしっかりコミュニケーションを取れていない

ということでした。

患者さまが何を求めて受診されているのか。
患者さまがどんなことに不安を感じておられるのか。

そういったことを把握できないだけでなく、言葉の使い方、声のかけ方、お話を聞くときの最低限の作法や距離感、患者さまとの位置など、何もかもができていないことに気がつきました。

２年前、一流の治療家がやっている問診を含めた患者さまとのコミュニケーション方法を分析し、メソッド化して「真・問診講座」というものを作りました。
２年間で受講された１３８院の先生が、回数券を売りつけることも、値引きすることもなく、リピート率がアップし、売上も伸ばすことができました。

また、それだけではありません。
治療の勉強をしっかりとされている治療家の先生ならおわかりかと思いますが、ヒトの身体というのは不思議なもので、患者さまの身体に触らずとも、変化していきます。
良い変化もありますが、下手なことを言ったり、したりすることで、悪い変化を起こすことも多々あるのです。

せっかく良い技術を学んでいても、患者さまとの接し方ひとつで、患者さまの身体を悪くして帰してしまう、ということにもなるのです。

逆に１３８院の先生はリピート率が上がっただけでなく「治療効果も上がった」という成果にお喜びでした。

 

秘密のコミュニケーション術を、今回特別に公開します。

この秘密のコミュニケーション術を身につけることで、

• リピート率が１０回をこえても高水準のまま変わらない
• 患者さまからのクチコミが増え、紹介の患者さまだけで予約が埋まるようになる
• 今まで「治らない」と言っていた患者さんが、認知スイッチ法™により、「治りました！」と興奮気味に話してくださるようになる
• 道ばたで世間話をするだけで、会話した人から治療の予約が入るようになる

ということができるようになります。

この秘密のコミュニケーション術を300分お伝えするセミナーを今年１回限定で開催します。
また、定員は７名のみとなります。

お申し込みはカンタンです

実は、このセミナーが１回限定で、なおかつ少人数で開催するのには理由があります。

それは、この秘密のコミュニケーション術を悪用する者に広められたくないからです。
そのため、次のような者の受講はお断りさせていただきます。

• 治療に対する向上心を持たず、ただ売上だけのために治療院をやっている者
• 自分は努力せず、なんとか楽して結果を出そうとばかり考えている者
• すぐに他に責任転嫁する者
• 他者を思いやれない者
• 否定ばかりして素直に受け入れることができない者

我々治療院経営LABは、患者さまからお金を搾取するだけでなく、患者さまの大切なお身体を壊してしまうような悪徳治療院を断固否定し、インチキ治療家から患者さまを取り戻すために活動を行っております。

ぜひ主旨をご理解の上、お申し込みいただけましたら幸いです。

講師紹介

講師は島田・高橋・松村の３名です。
私は治療家ですので、専門のことはその道の一流に聞くのが一番です。
地域密着事業経営の一流の人と、インターネット広告の一流の人を講師としてご用意しました。

各ジャンルのスペシャリストを講師に招き、現金が残り、どんどん成果が生まれていくカリキュラムを組んで、講座とサポートを展開しているのが治療院経営ラボです。

講座概要

終了いたしました。